Защита прав потребителей
Если вы стали жертвой действий недобросовестных продавцов, позвоните нам.
Наши специалисты сделают все необходимое:
- Сбор доказательств для обращения в прокуратуру и Роспотребнадзор.
- Подготовка претензии в адрес недобросовестного продавца или исполнителя.
- Организация экспертизы по выявлению дефектов товара и причины их появления.
- Помощь в возбуждении уголовного дела, если нанесен вред здоровью.
- Взыскание ущерба, неустойки и штрафа в суде.
Если вас не устраивает качество приобретенных товаров или услуг, обращайтесь обращайтесь к нам за помощью юриста по защите прав потребителя.
Частые причины обращения к юристу по защите прав потребителя
- отказ продавца вернуть деньги за товар низкого качества или с истекшим сроком годности;
- отказ продавца обменять бракованный товар;
- предоставление покупателю неверной информации о товаре или услуге;
- отказ вернуть деньги за услугу, которая была оказана в неполном объеме или ее качество не соответствовало заявленному.
- Юристы по защите прав потерибителей будут вам полезны:
- При оказании услуг в сфере страхования и кредитования
- При оказании услуг юридическими лицами и ИП
- При заключении договоров купли-продажи недвижимости и земли
- При заключении договоров на покупку автомобилей
- При оказании услуг в сфере связи
- При заключении договоров купли-продажи недвижимости и земли
- В сфере юридических и консалтинговых услуг
Наша команда
Куцев Дмитрий Юрьевич
Генеральный директор компании
Осуществляет общее руководство в компании и сопровождает наиболее сложные судебные процессы.
Елена Емельянова
Руководитель юридического департамента
Специалист по договорной и претензионно-исковой работе.
Сопровождение ключевых корпоративных клиентов.
Ирина Елагина
Юрист
Обеспечение делопроизводства и документооборота в компании.
- Нормативные документы по защите прав потребителей
- Закон о защите прав потребителей Скачать
- Гражданский кодекс Российской Федерации от 26 января 19986 г. (I часть) Скачать
- Гражданский кодекс Российской Федерации от 26 января 1996 г. N 14-ФЗ, (II часть) Скачать
- Гражданский процессуальный кодекс РФ Скачать
- Основные права потребителей
- Право на получение качественных товаров и услуг. Законодательство прямо устанавливает обязанность каждого продавца товаров и поставщика услуг контролировать их качество. Потребитель имеет право получить товар или услугу с необходимыми для него свойствами. Регулировать качество призваны различные ГОСТы, СНИПы, правила торговли и технические регламенты.
- Право на возмещение ущерба. Потребитель имеет право потребовать от поставщика возмещение, полученного от использования некачественного товара или услуги, ущерба. Оно может быть полное или частичное.
- Право на получение качественных товаров и услуг. Законодательство прямо устанавливает обязанность каждого продавца товаров и поставщика услуг контролировать их качество. Потребитель имеет право получить товар или услугу с необходимыми для него свойствами. Регулировать качество призваны различные ГОСТы, СНИПы, правила торговли и технические регламенты.
- Право на получение знаний. Население имеет очень низкую правовую компетенцию в области потребительских прав. Информация распространяется путем внедрения в школьные и вузовские образовательные программы, показа социальной рекламы, а также через тематические программы.